今年以来,市市场监管局紧紧围绕群众“急难愁盼”问题,以规范市场计量秩序、整治民生领域不正之风为着力点,打出“民用三表”(水表、电能表、燃气表)监管“组合拳”,通过精准监管守护人民群众的“钱袋子”,让民生关怀可感可触。
在监管执法过程中,该局坚持“源头治理”与“末端管控”相结合。一方面,持续加大违法案件查处力度,重点整治居民小区物业转供水、电过程中违规加价等行为,严肃查处不执行国家价费政策、计量失准、乱收费等问题,推动政策红利真正惠及于民;另一方面,不断畅通投诉举报渠道,高效回应并处理涉及计量和价格的群众诉求,切实做到“民有所呼、我有所应”。截至目前,该局已累计检查在用“民用三表”91,000余台件,查处水电气计量违法案件4起、价格违法案件8起;受理并办结计量类投诉举报17起、价格类投诉举报84起,向纪检监察部门移交问题线索1件,有力维护了消费者合法权益与社会公平正义。
围绕“民用三表”计量精准度问题,该局同步推进“存量整改”与“增量严控”。对使用到期、计量失准的器具实行“动态清零”,已为群众更换45,000余台件;同时对公用企业在用及已完成首检但尚未安装的“三表”开展专项监督抽检,目前已抽检在用水表、电能表、燃气表共360块,以及已检定未安装的同类表具790块。所有抽检器具均送至法定计量检定机构进行检定,确保量值传递准确可靠,实现“量值有据、计量公正”。
下一步,市市场监管局将持续提升计量保障与价格监管能力,强化跨部门协作,凝聚监管合力,以更严格的标准、更扎实的举措筑牢“民用三表”安全防线,让群众用上“放心水、明白电、安心气”,切实守护社会公平正义和民生福祉。